Programma fedeltà MySisal - FAQ

Cerca un punto vendita Sisal aderente all'iniziativa ed esibisci il barcode legato al conto gioco direttamente in cassa per accumulare punti su ogni giocata effettuata su sport, virtual e ippica. 

Accumuli punti anche con tutte le scommesse da prenotatore, app Sisal Scommesse Sportive e quelle effettuate tramite terminale self: ti basterà digitare il tuo numero di conto o username all’interno del terminale di gioco self-service.

Puoi farlo in qualsiasi momento:

• se sei un giocatore online ti basterà fare accesso al tuo conto gioco sul pulsante e cliccare su "Disiscrivimi dal programma fedeltà" presente nella pagina come funziona;
• se sei un giocatore da punto vendita ti basterà richiedere all'operatore di cassa la disattivazione della tua card My Sisal.

Ricorda che al momento della disiscrizione:

• il tuo saldo Sisal point verrà azzerato;
• i livelli vip che hai raggiunto andranno persi;
• l’accumulo dei Sisal point verrà sospeso;
• non potrai richiedere alcun bonus;
• non potrai accedere alle promozioni che richiedono come condizione l’essere registrato al programma.

Potrai registrarti nuovamente al programma in qualunque momento. Al momento della riattivazione ti verrà attribuito il livello vip calcolato sulla base dei rispettivi contatori vip casinò, poker, bingo, lotterie e giochi di carte (mensili ed annuali).

Sono punti utili per aumentare il tuo livello di gioco, che più sale e più Sisal point riuscirai ad ottenere.
Si ottengono in base all’importo speso nelle differenti categorie di gioco su Sisal.it, app e nei punti vendita Sisal aderenti all’iniziativa.

Ogni categoria presenta un coefficiente fisso che, moltiplicato per l’importo giocato, ti restituisce degli status point.

Esempio: giocando 2€ ai Gratta e Vinci, con coefficiente 0,7, ottieni 1,40 status point (2€ x 0,7).

Sono punti che ti permettono di riscattare i bonus di qualsiasi categoria di gioco in base al tuo livello. La formula per ottenerli è data dagli status point, che accumuli giocando, per il moltiplicatore di livello a cui appartieni per ogni specifica categoria.

Le giocate effettuate online e in punto vendita tramite depositi in denaro sul conto gioco contribuiscono ad accumulare Sisal point; invece le giocate effettuate tramite i bonus non contribuiscono ad accumulare Sisal point ma consentono di accumulare solo status point utili per scalare i livelli di gioco.

Esempio: giocando 2€ ai Gratta e Vinci, con coefficiente 0,7, ottieni 1,40 status point (2€ x 0,7). Se sei al livello 4 (moltiplicatore 2) otterrai 2,8 Sisal point. Se invece sei al livello 5 (moltiplicatore 2,30) ne guadagnerai 3,22.

Puoi scoprire in anticipo quanti Sisal point guadagnare con le tue giocate grazie al simulatore presente nel box verde "Prevedi i tuoi Sisal point", presente alla pagina programma fedeltà My Sisal. 

Seleziona la categoria e il gioco di tuo interesse, il livello di appartenenza e l’importo che intendi giocare: il simulatore ti restituisce gli status point e i Sisal point che puoi ottenere.

I Punti extra sono Sisal point che puoi accumulare al di fuori delle tue giocate, attraverso attività come:

• Invita amici: invita i tuoi amici a giocare su Sisal attraverso un link personale. Ogni volta che un amico si iscrive utilizzando il tuo invito e compie determinate azioni, otterrai Sisal point fino a un massimo di 45.000.
  
  Per maggiori informazioni clicca qui.
  
  
• Tipster Rewards: ogni volta che effettui una scommessa sportiva e decidi di condividerla sulla piattaforma Tipster, gli altri utenti della community potranno rigiocarla attraverso il tasto “Rigioca Tip”.
  Ogni rigiocata ti farà guadagnare Sisal point grazie alla funzionalità Tipster Rewards.
  
  Per conoscere il sistema di calcolo dei Sisal point clicca qui.

• Promozioni a te dedicate che prevedono l’accredito di ulteriori Sisal point. 

Accedi al tuo conto gioco su Sisal.it e visita la sezione del programma fedeltà My Sisal. Vedrai i punti accumulati sia giocando online che nei punti vendita. 

Se sei in possesso della card My Sisal ti basta visitare la sezione su Sisal.it e inserire nell'apposito modulo il numero della tua My Sisal card e il PIN.

Sì, i Sisal point scadono ogni 31 dicembre. I Sisal point accumulati nel conto gioco e non utilizzati entro tale data saranno azzerati.

Inoltre i Sisal point accumulati nei conti gioco sospesi e nei conti gioco inattivi (conti sui quali non sono state effettuate transazioni di gioco da almeno 180 giorni continuativi) vengono azzerati il primo giorno di ogni mese.
Si segnala che i Sisal point sono calcolati fino al giorno del mese che precede quello in cui avviene l’azzeramento.

Per ulteriori dettagli consultare il regolamento nella sezione Programma fedeltà My Sisal.

Il livello vip è un indicatore di status: più è alto, maggiore è il moltiplicatore e quindi più veloce l’incremento del tuo saldo. 

I livelli vip sono in tutto 7, 5 mensili e 2 annuali, e vengono calcolati sulla base del numero di status point accumulati nel mese solare o nell'anno "rolling" (ovvero negli ultimi 365 giorni) 

L'aggiornamento del livello vip non avviene ad inizio mese ma a partire dal giorno successivo al raggiungimento di un livello superiore.

Una volta saliti di livello durante il mese, il livello vip sarà valido per il mese in corso e anche per il mese successivo. In pratica se sali di livello vip, oltre a usufruire subito dei vantaggi del nuovo livello vip, potrai mantenerlo un mese in più.

Il moltiplicatore è un coefficiente associato ai livelli che ti permette di incrementare il tuo saldo punti: più status point accumuli, più sali di livello e quindi accedi a moltiplicatori sempre crescenti che ti permettono di aumentare i tuoi Sisal point.

Facciamo un esempio: se nel corso di un mese hai ottenuto 500 status point per casinò, raggiungi il livello VIP 3 con moltiplicatore 3,10.

Questo significa che tutti gli status point successivi maturati nello stesso mese verranno moltiplicati X3,10 permettendoti di accumulare più Sisal point.

Una volta raggiunto il livello vip, manterrai il bonus moltiplicatore anche per tutto il mese successivo. Naturalmente se nel mese in corso o in quello successivo arriverai al livello vip superiore, avrai diritto al bonus moltiplicatore del livello raggiunto.

I contatori servono a determinare l'accumulo degli status point.

L'accumulo degli status point avviene attraverso:

• contatore mensile: include quelli raccolti nel mese in corso e riparte da 0 il primo giorno di ogni mese. Questi punti concorrono a raggiungere i livelli da 1 a 5;
• contatore annuale: include quelli raccolti nei 365 giorni precedenti e concorrono a raggiungere il livello 6 e 7.

I bonus sono dei premi in euro, ottenuti grazie alla conversione dei Sisal point, che vengono accreditati direttamente sul tuo conto gioco oppure tramite creazione di un voucher spendibile nei punti vendita. I bonus possono essere spesi su tutti i giochi della categoria di prodotto per cui sono stati richiesti (ad esempio un bonus casinò da 2€ potrà essere speso su tutti i giochi della famiglia casinò, slot e quick games).

I bonus non possono essere prelevati, ceduti e trasferiti da un conto di gioco all'altro.

Ad ogni livello è associato un set di bonus acquistabili: più alto è il livello raggiunto, maggiori saranno i bonus acquistabili.

Ti basta accedere a Sisal.it per trovare nella pagina bonus del programma fedeltà la nostra offerta di bonus spendibili sui diversi giochi.

Come faccio ad avere un bonus Sisal? Niente di più semplice! Una volta selezionato il bonus desiderato, ti verrà accreditato subito sul tuo conto gioco oppure verrà creato un voucher da spendere in punto vendita e sarà spendibile entro 60 giorni dalla data di accredito.

Se non sei ancora registrato su Sisal.it, scopri come ottenere il tuo bonus di benvenuto Sisal, per maggiori informazioni consulta le FAQ.  Se invece sei già iscritto a Sisal consulta la pagina Bonus e promo per scoprire tutta la nostra offerta di bonus.