Il limite di ricarica settimanale è un importante strumento di protezione che ti aiuta ad avere maggior controllo sulle tue spese. Quando apri un conto gioco ti chiediamo di scegliere un importo che non potrai superare con le tue ricariche: in questo modo lo strumento ti impedirà di ricaricare e di giocare più di quanto avevi deciso in precedenza.
Altre cose da sapere:
È obbligatorio impostarlo all'apertura del conto gioco.
Puoi modificarlo in qualsiasi momento.
È calcolato sempre sulle ricariche degli ultimi 7 giorni.
Ha un importo massimo di 10.000€.
Puoi modificare il tuo limite di ricarica nella tua Area riservata. Ti consigliamo di valutare con attenzione la tua scelta: lo strumento è efficace se il limite che imposti è realmente il massimo che intendi giocare.
Ricorda che se il nuovo limite che imposti è più basso del precedente la modifica sarà valida immediatamente, al contrario se l'importo è più alto il nuovo limite sarà attivo dopo 7 giorni.
Segui questi passaggi:
Accedi alla sezione Gioco Responsabile dell'Area riservata.
Seleziona "Modifica" nella sezione del limite di ricarica.
Inserisci il nuovo importo che hai scelto.
Conferma la tua scelta con il pulsante "Aggiorna".
La Pausa dal gioco è uno strumento di protezione con cui puoi bloccare alcuni giochi, continuando a giocare con il resto della nostra offerta. È molto utile se hai percepito un rischio con un gioco in particolare, ma credi di poter mantenere il controllo con gli altri prodotti. Ad esempio, se noti un rischio con il Casinò, puoi metterlo in pausa e allo stesso tempo continuare a giocare al SuperEnalotto.
Altre cose da sapere:
Puoi attivare la pausa su una o piu categorie di giochi a tua scelta.
Puoi decidere se impostarla in modo temporaneo o permanente.
La pausa temporanea può essere di 24 ore, 48 ore, 7 giorni o 14 giorni.
La pausa temporanea non può essere interrotta o annullata.
Puoi impostare una Pausa dal gioco nella tua Area riservata. Ricorda che la tua scelta ha effetto immediato e che se cambi idea dovrai comunque aspettare la fine della pausa. Se imposti una pausa permanente ma cambi idea, dovrai attendere 14 giorni prima che questa venga annullata.
Segui questi passaggi:
Accedi alla sezione Gioco Responsabile dell'Area riservata.
Seleziona "Prendi una pausa" nella sezione della Pausa dal gioco.
Scegli i giochi da bloccare e la durata della pausa.
Attiva immediatamente la pausa con il pulsante "Conferma".
La Pausa dal gioco è uno strumento di protezione valido solo su Sisal che puoi attivare per uno o più giochi, continuando a giocare con il resto della nostra offerta. L’autoesclusione, invece, comporta l’esclusione da tutti i giochi e da tutti i concessionari. Se ti autoescludi non potrai aprire un nuovo conto su altre piattaforme e non potrai accedere a nessuna tipologia di gioco.
Con questo strumento di protezione puoi impostare un limite di tempo giornaliero per i giochi Casinò, Slot e Quick Games. Una volta raggiunta la soglia di tempo che hai scelto, non potrai accedere a questi giochi fino al giorno seguente.
Altre cose da sapere:
È obbligatorio se giochi a Casinò, Slot o Quick Games.
Puoi modificarlo in qualsiasi momento.
Va da un minimo di 10 minuti a un massimo di 24 ore.
Puoi impostare il limite di tempo nella tua Area riservata. Ricorda che se abbassi il tuo limite, la modifica avrà effetto immediato; se lo aumenti, il nuovo limite sarà attivo dal giorno seguente.
Segui questi passaggi:
Accedi alla sezione Gioco Responsabile dell'Area riservata.
Seleziona "Modifica limite" nella sezione del limite di tempo.
Sposta il cursore per scegliere il nuovo limite.
Conferma la tua scelta con il pulsante "Imposta il limite".
Puoi attivare la notifica settimanale nella tua Area riservata: ti basterà andare nella sezione Gioco Responsabile e spuntare la casella "Voglio ricevere la comunicazione settimanale delle mie giocate". In questo modo riceverai ogni lunedì un'email con il riepilogo di quanto hai giocato e vinto nella settimana precedente.
L'autoesclusione è uno strumento di protezione che ti permette di escluderti da tutte le piattaforme di gioco quando senti di aver perso il controllo. Puoi attivarla per un periodo di tempo determinato (temporanea) o indeterminato (permanente). Durante il periodo dell'autoesclusione non potrai accedere ai giochi, ricaricare o aprire un nuovo conto; potrai invece ritirare l'eventuale saldo presente sul tuo conto gioco.
Altre cose da sapere:
Quando la attivi le limitazioni hanno effetto immediato.
L'autoesclusione temporanea può essere di 30, 60 o 90 giorni.
Ogni limitazione è valida su tutte le piattaforme di gioco.
Se ti serve supporto per prendere questa decisione, puoi chiedere aiuto.
Puoi attivare l'autoesclusione dal gioco online nella tua Area riservata.
Segui questi passaggi per autoescluderti in modo temporaneo:
Accedi alla sezione Gioco Responsabile dell'Area riservata.
Leggi con attenzione cosa comporta l'autoesclusione temporanea.
Seleziona il periodo dal menu a tendina tra 30, 60 o 90 giorni.
Conferma la tua scelta con il pulsante "Salva".
Segui questi passaggi per autoescluderti in modo permanente:
Accedi alla sezione Gioco Responsabile dell'Area riservata.
Leggi con attenzione cosa comporta l'autoesclusione permanente.
Spunta la casella "Voglio autoescludermi dal gioco in modalità permanente".
Conferma la tua scelta con il pulsante "Salva".
L'autoesclusione temporanea non può essere revocata: una volta attivata, devi aspettare che il periodo impostato finisca. Il tuo conto gioco sarà poi automaticamente riattivato.
L'autoesclusione permanente, trascorsi almeno 180 giorni, può essere revocata. Puoi fare richiesta di riattivazione inviando una email all'indirizzo info@sisal.it allegando una copia fronte-retro di un documento d'identità valido.