FAQ Giochi di Carte

Sono giochi in cui per vincere conta l'abilità mentre la fortuna ha meno peso.
No! Per provare i Giochi di Carte non devi scaricare alcun software ma solamente aprire un conto di gioco e scegliere il gioco che più ti intriga.
Controlla che nelle impostazioni del browser i popup siano sbloccati per sisal.it.
Sì! Tutti i giochi sono disponibili anche in modalità for fun, ossia con denaro virtuale.
La lobby di gioco chiude tutti i giorni solo per un'ora: dalle 5:30 alle 6:30 del mattino.
Dipende dal torneo. Su Sisal Giochi di Carte trovi tornei a partire da 0,50 € fino a un massimo di 250 €.
Nei tornei e nei tavoli cash non tutta la quota d’iscrizione va a formare il montepremi finale in quanto una parte spetta al concessionario ed è chiamata Rake o Fee. Le fee sono pagate nel momento in cui un giocatore si iscrive a un torneo. Rappresentano una percentuale del totale iscrizione che può variare in base alla tipologia e al costo del torneo (commissione calcolata ante). La rake è una percentuale calcolata sul totale del piatto formatosi alla fine della singola mano del gioco cash a cui si sta giocando (commissione calcolata post).
Il Montepremi Garantito è chiamato così perché non diminuisce anche se con i buy-in non si riesce a coprire la cifra fissata inizialmente. Se invece si supera la soglia fissata inizialmente il Montepremi Garantito cresce col numero di iscritti.
Sì, finché il torneo non è ancora iniziato. Al momento della cancellazione la quota di iscrizione verrà immediatamente riaccreditata sul tuo conto di gioco.
Se la partita a cui ti sei iscritto viene annullata, l'importo speso ti sarà rimborsato. Verifica il riaccredito nel tuo saldo di gioco all'interno della piattaforma di gioco oppure nell'area personale del sito.
Cerca di essere puntuale poiché se ti presenti in ritardo al tavolo non potrai più partecipare al torneo.

In caso di disconnessione durante una partita a te imputabile hai tempo per riconnetterti finché non scade il tempo giocata, entro tale limite perderai la partita.
Dal momento in cui il tuo sfidante si siede al tavolo premi il pulsante 'Inizia partita' entro 1 minuto. Se non lo fai nel tempo previsto la vittoria viene concessa automaticamente al tuo avversario.

Se l'interruzione è dovuta a motivi tecnici non imputabili al giocatore si procede come segue:

 

  • nessun giocatore è a premio: tutti i giocatori, anche quelli già eliminati, hanno diritto a un rimborso
  • ci sono giocatori a premio: i giocatori eliminati in una posizione che non dà diritto a premio non ricevono rimborso; i giocatori eliminati a premio ricevono un rimborso di tale importo; i giocatori in gara ricevono una media dei premi che avrebbero potuto vincere senza interruzione

 

In caso contrario non vi saranno rimborsi.

Se durante la tua mano non effettui la tua mossa entro il tempo predefinito il tuo avversario vincerà di conseguenza per abbandono.
Le mani sono generate in modo casuale da un algoritmo certificato da GLI, Gaming Laboratories International, uno dei principali enti che operano nel settore. Sisal ha ricevuto la certificazione richiesta a norma di legge per l'esercizio dei giochi di abilità.
Sisal ha predisposto sofisticati sistemi di sicurezza, per identificare e prevenire l'uso di software di gioco automatizzato, i comportamenti di gioco illeciti e gli accordi tra giocatori "in combutta". Il giocatore scorretto verrà avvisato e, in caso di reiterazione o nei casi più gravi, bandito dal sito. Se hai un sospetto su qualche giocatore non esitare a contattarci.
Sì! Tutte le informazioni sui giocatori sono conservate in database sicuri. Sisal garantisce la massima riservatezza riguardo a tutti questi dati.

Il nostro customer care è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per supportarti e aiutarti mentre giochi con noi.

 

Chiama al numero verde 800.999.445

 

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